Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
1.1 Der zwischen Remedia di Satanassi & Bosch società agricola s.s. und dem Kunden vereinbarte Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Remedia di Satanassi & Bosch società agricola s.s. einen Kaufvorschlag des Kunden über Internet auf der Website www.remediaerbe.it auch teilweise annimmt. Diese Annahme gilt als stillschweigend.
1.2 Durch die Bestellung auf verschiedene Arten erklärt (sich) der Kunde:
1.2.1 als Verbraucher gemäß Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuches;
1.2.2 ein erwachsener Bürger zu sein;
1.2.3 dass die für die Vertragserfüllung angegebenen Daten korrekt und wahr sind;
1.2.4 die hier angegebenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. 

2. Kaufmethode
2.1 Der Kunde kann nur die Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von Remedia enthalten sind und online unter der Webadresse www.remediaerbe.it eingesehen werden können.
2.2 Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Remedia durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine 'Kundenbestellnummer', die für die weitere Kommunikation mit den Mitarbeitern von Remedia verwendet werden kann.
2.3 Im Falle der Nichtannahme des Auftrags garantieren die Mitarbeiter von Remedia di Satanassi & Bosch soc. agr. s.s. eine zeitnahe Kommunikation mit dem Kunden. 

3. Preise
3.1 Alle Preise, die dem Endbenutzer auf www.remediaerbe.it angegeben sind, gelten als INKLUSIVE MwSt. Sie enthalten jedoch keine Steuern und Abgaben des Bestimmungslandes des Kaufs, sofern dies im Vergleich zu Italien unterschiedlich ist, die vollständig vom Kunden zu tragen sind.
3.2 Remedia behält sich das Recht vor, den Preis der Artikel jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es wird davon ausgegangen, dass der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website www.remediaerbe.it angegeben ist. Änderungen nach der Übermittlung derselben Bestellung werden nicht berücksichtigt, mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen und vom Willen von Remedia unabhängigen Erhöhungen.

4. Bilder
4.1 Die Bilder, die der Beschreibung jedes Produkts beigefügt sind, dienen nur zu Beispielzwecken. Die Bilder der beworbenen Produkte sind möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für ihre Eigenschaften, können sich jedoch in Farbe, Größe und den in der Abbildung gezeigten Zubehörprodukten unterscheiden.
4.2 Die Bilder auf dieser Website sind das ausschließliche Eigentum von Remedia und dürfen ohne Grund nicht kopiert oder verwendet werden. Eine Verwendung derselben kann nur nach ausdrücklicher Aufforderung und Genehmigung von Remedia erfolgen.

5. Zahlungsmethoden
5.1 Kreditkarte
Beim Kauf von Waren mit Visa oder Mastercard am Ende der Online-Transaktion genehmigt das Referenzbankinstitut nur die Zusage des Betrags, der sich auf den getätigten Kauf bezieht.
Während des Kaufvorgangs darf Remedia zu keinem Zeitpunkt die Informationen der Kreditkarte des Käufers kennen, die über eine sichere Verbindung direkt auf die Website des Bankinstituts übertragen werden, das die Transaktion verwaltet.
Kein Remedia-Computerarchiv speichert diese Daten. In keinem Fall kann Remedia für die betrügerische und unangemessene Verwendung von Kreditkarten durch Dritte verantwortlich gemacht werden, wenn auf www.remediaerbe.it gekaufte Produkte bezahlt werden.
5.2 Nachnahmesendung
Die Zahlung erfolgt in bar an den Kurier, der die Ware liefert. Bestellungen, für die ein Versand außerhalb des Staatsgebiets (Italiens) angefordert wird, sind von dieser Zahlungsmethode ausgeschlossen.
5.3 Banküberweisung
Der Kunde erhält eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit IBAN-Daten für die Zahlung per Banküberweisung um die Zahlung zu tätigen. Die Bestellung wird nach tatsächlicher Bestätigung des Guthabens auf dem Bankkonto von Remedia di Satanassi & Bosch Società Agricola s.s. bearbeitet.
Für den Fall, dass die Zahlung nicht innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Bestellung erfolgt, werden die Mitarbeiter von Remedia den Kunden kontaktieren, um den aufrichtigen Willen und die wirtschaftliche Verfügbarkeit zu überprüfen, die für den Abschluss des Kaufs erforderlich sind. Wenn die Zahlung danach nicht innerhalb der folgenden 5 Werktage nach der oben genannten Mahnung eingeht, betrachtet Remedia die Bestellung als nichtig und storniert sie. 


6. Versandarten und Kosten
6.1 Remedia di Satanassi & Bosch società agricola s.s. akzeptiert Bestellungen für die weltweite Lieferung, indem die entsprechenden fälligen Versandkosten berechnet werden.

6.2 Jedem gesendeten Paket liegt ein detailliertes Transportdokument oder eine Begleitrechnung bei, wie bereits im D.P.R. 21. Dezember 1996 n. 696 vorgeschrieben.
6.3 Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und bei der Bestellung klar angegeben. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Methode. Nichts ist vom Kunden zusätzlich fällig als die Summe der Bestellung, die am Ende des Kaufvorgangs hervorgehoben wurde.
6.4 Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. Wenn die Lieferung beim zweiten Versuch nicht erfolgreich ist, wird die Sendung in der örtlichen Niederlassung eingelagert und muss vom Empfänger innerhalb von 5 Tagen persönlich abgeholt werden.
6.5 Remedia übernimmt keine Verantwortung, wenn Kurierdienste die Bestellung verzögern.
6.6 Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder verändert ist, auch die Verschlussmaterialien. Schäden müssen unverzüglich dem Kurier gemeldet werden, der die Lieferung vornimmt, und der Kunde soll mit Vorbehalt auf dem Frachtbrief unterschreiben. Wenn die Sendung ohne Vorbehalt angenommen wird, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Probleme hinsichtlich der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß, den in diesem Dokument angegebenen Methoden gemeldet werden. 
6.7 Falls die eingelagerte Sendung nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen in der Filiale des Kuriers abgeholt wird, weil es wiederholt nicht möglich war, an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, wird die Bestellung automatisch storniert und an Remedia zurückgeschickt. (kostenlos? Oder wer bezahlt?)

7. Produktverfügbarkeit
Auf www.remediaerbe.it können nur Produkte bestellt werden, die auf Lager sind. Die integrierte Funktionalität der Verfügbarkeit der Artikel im Lager ist präzise, es kann jedoch zu geringfügigen Kommunikationsverzögerungen zwischen dem tatsächlichen Lagerbestand im Lager und der auf der Website gemeldeten Bestände kommen.
Infolgedessen kann die Verfügbarkeit des Artikels in einigen seltenen Fällen nicht zu 100% garantiert werden. Wenn ein oder mehrere bestellte Artikel nicht sofort zum Versand verfügbar sind, setzen sich unsere Mitarbeiter mit dem Kunden in Verbindung und entscheiden zusammen welche der folgenden Lösungen angewandt wird:
- Remedia kann die verfügbare Bestellartikel sofort verarbeiten und die fehlenden Produkte versenden, sobald sie wieder verfügbar sind, ohne dass die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt werden
- Remedia kann die Ausführung der Bestellung verzögern oder die Produkte, die nicht sofort in der Bestellung verfügbar sind, stornieren oder durch andere Produkte ersetzen, deren Betrag dem des fehlenden Produkts entspricht. 

8. Widerrufsrecht
8.1 Einkäufe auf www.remediaerbe.it unterliegen dem italienischen Recht zum Versandhandel.

8.2 Der Kunde hat das Recht, das Widerrufsrecht oder die Möglichkeit der Rücksendung der Produkte und der Kostenerstattung auszuüben, wenn er nicht zufrieden ist oder einen Kauffehler begangen hat.

8.3 Zur Ausübung dieses Rechts hat der Kunde 14 Werktage ab Liefertermin Zeit.

8.4 Das Widerrufsrecht gilt für intakte Produkte mit neuwertigem Zustand.

8.5 Besuchen Sie diese Seite, um dieses Recht auszuüben und die Rückgabe für einen oder mehrere Artikel zu starten. (link)
8.6 Das Widerrufsrecht erlischt beim Kauf von kundenspezifischen Mischungen, für die dieses Recht ausgeschlossen ist.
8.7 Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
8.8 Wenn das Produkt nach Erhalt beschädigt wird, hat der Kunde das Recht, das Widerrufsrecht auszuüben, indem er Remedia innerhalb von 14 Arbeitstagen rechtzeitig per E-Mail (info@remediaerbe.it) oder telefonisch unter +39 0547 95352 benachrichtigt.
8.9 Unbeschadet etwaiger Wiederherstellungskosten für Schäden, die an der Originalverpackung festgestellt wurden, erstattet Remedia dem Kunden den vollen Betrag der bereits bezahlten Ware (ohne Versandkosten) per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware. Der Kunde muss umgehend die Bankdaten angeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Name, Nachname, Kontoinhaber, IBAN-Code). Die Rückerstattung kann in Form einer Gutschrift oder eines Gutscheins erfolgen, der auf der Website www.remediaerbe.it verwendet werden kann.

9. Garantien
9.1 Die unter www.remediaerbe.it gekauften Produkte unterliegen der jeweiligen Disziplin gemäß dem Gesetzesdekret 2.2.2002 n. 24 (Amtsblatt Nr. 57, 8.3.2002) über Kaufverträge und Garantien in Bezug auf Konsumgüter und, obwohl darin nicht vorgesehen, auf die spezifischen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
9.2 Diese Garantie gilt für das Produkt, dessen Konformitätsfehler oder Anomalien zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt wurden, sofern das Produkt selbst ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wird, d.h. in Übereinstimmung mit der angegebenen Verwendungshinweise.
9.3 Die vorgenannte Garantie gilt nicht bei Fahrlässigkeit und unsachgemäßer Verwendung. 

10. Copyright
Alle Inhalte von www.remediaerbe.it, einschließlich Texte, Dokumente, Marken, Logos, Bilder, Grafiken, deren Anordnung und Anpassung, sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt (Gesetz vom 22. April 1941 Nr. 633 und nachfolgende Änderungen, Königliches Dekret Nr. 929 vom 21. Juni 1942 und nachfolgende Änderungen). Die auch teilweise Vervielfältigung von Inhalten, Texten, Dokumenten, Marken, Logos, Bildern, Grafiken ist verboten. Jeder Missbrauch wird gemäß den geltenden Gesetzen verfolgt. 

11. Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Remedia di Satanassi & Bosch società agricola s.s. wird in Italien geschlossen und ist nach italienischem Recht geregelt. Für die Lösung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist ausschließlich das Forlì-Gericht zuständig. 

12. Ausführliche Hinweise
Die Produkte von Remedia di Satanassi & Bosch società agricola s.s stammen aus sorgfältigen Kultivierungs- und Transformationsprozessen, in denen Liebe und Leidenschaft in der Forschung und in der Natur vorhanden sind.

Bitte beachte Folgendes:
Stelle vor deinem Auftrag sicher, dass du nicht gegen einen der Inhaltsstoffe der Produkte allergisch bist;
Remedia kann nicht für Reaktionen auf die Inhaltsstoffe der verkauften Produkte verantwortlich gemacht werden;
Keines unserer Produkte sollte als Ersatz für medizinische Versorgung oder klinische Behandlungen verwendet werden;
Die auf www.remediaerbe.it veröffentlichten Informationen sind nicht als Heilmittel oder Behandlung für Gesundheitsprobleme im Allgemeinen gedacht und dürfen in keiner Weise als solche betrachtet werden;
Der Rat auf www.remediaerbe.it oder der Verkäufer oder Naturheilpraktiker soll in keiner Weise den Rat eines Arztes ersetzen;
Wenn du auf www.remediaerbe.it kaufst, akzeptierst du alle bisher aufgeführten Geschäftsbedingungen.